一种集客业务指标自动化接入应用方法

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正文
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一种集客业务指标自动化接入应用方法
申请号:CN202411855726
申请日期:2024-12-16
公开号:CN119740927A
公开日期:2025-04-01
类型:发明专利
摘要
一种集客业务指标自动化接入应用方法,以便有利于解决现有技术存在的以下缺陷中的至少一部分:人工操作效率低,易出错;缺乏自动化流程,导致工作量大;缺乏有效的变更管理和工单管理,其特征在于,包括利用产品侧接口人、系统管理员、质量部管理员、网络管理员、监控平台和自动化接入系统执行以下步骤:步骤A,新建工单;步骤B,工单提交;步骤C,审核流程;步骤D,测试环境接入验证;步骤E,生产环境接入验证;步骤F,变更管理;步骤G,工单管理;步骤H,指标集管理。
技术关键词
指标 配置管理数据库 监控平台 业务系统 工单管理 审计系统 通知系统 对接平台 接口 读取配置信息 监控阈值 客户端 编码 定义 检测点 基础 策略 算法 下线
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