问答处理方法、装置、电子设备、存储介质及计算机产品

本申请涉及互联网技术领域，提供一种问答处理方法、装置、电子设备、存储介质及计算机产品，方法包括：基于输入文本确定关键词列表；根据所述关键词列表与预设知识库中各预设问题分别对应的关键词集合，确定所述输入文本分别与各预设问题间的匹配分数；将所述输入文本与各所述预设问题分别输入至词嵌入模型，得到所述词嵌入模型分别输出的文本向量；确定所述输入文本的文本向量分别与每一预设问题对应文本向量间的相似度分数；基于各所述匹配分数与各所述相似度分数，从各预设问题中确定目标问题；基于所述目标问题确定所述输入文本的答复内容。本申请可以捕捉到语义的复杂性，提高检索的准确性，进而提高智能问答的会话处理的准确性。