摘要
本发明公开了一种插件式AI助手系统及其使用方法,包括场景捕捉及智能监测模块、问题预测与解答模块、输出反馈模块、主动交互界面,模块集成为插件式;通过场景捕捉与智能监测模块的引入,自动完成操作障碍的捕捉,减少用户咨询时间,加快流程处理速度,提高业务办理效率;显著提升用户体验,障碍场景捕捉完成后的主动唤起,有助于减少用户因操作困难而放弃业务办理的情况;灵活的插拔能力,大幅提升了AI助手与业务系统的集成效率,有助于AI助手能力的快速扩展。
技术关键词
智能监测模块
助手系统
AI助手
系统状态信息
操作系统
插件管理系统
界面
业务办理效率
插件式
业务系统
机器学习算法
训练场景
数据
系统日志
入口
人机
接口