基于人工智能的政务服务评论数据打标方法、装置及设备

本发明涉及人工智能技术领域和打标技术领域，公开了基于人工智能的政务服务评论数据打标方法、装置及设备，方法包括：对预设政务服务评论数据进行特征提取，得到第一特征向量；通过预设的机器学习模型，对第一特征向量进行识别，得到预设政务服务评论数据对应的预测评论类别；获取真实评论类别和预测评论类别之间的损失值；当损失值小于预设值时，选取训练后的机器学习模型作为打标模型；对当前政务服务评论数据进行特征提取，得到第二特征向量，通过打标模型，对第二特征向量进行识别，得到当前政务服务评论数据对应的当前评论类别，选取当前评论类别作为当前政务服务评论数据的打标结果。本发明有利于提高打标结果的获取效率。