会话处理方法、装置、智能设备和计算机程序产品

本申请适用于会话处理技术领域，提供了一种会话处理方法、装置、智能设备和计算机程序产品，方法包括：获取多维上下文；其中，所述多维上下文包括当前会话上下文和车辆座舱感知上下文；对所述当前会话上下文进行筛选处理，得到筛选后的第一会话上下文历史；对所述多维上下文进行知识总结，得到知识片段；基于筛选后的所述第一会话上下文历史和所述知识片段，对筛选后的所述第一会话上下文历史进行对话召回，得到目标会话上下文历史。有助于提升对话的相关性，通过提供更准确、更相关且响应更快的对话，用户体验得到显著提升。