一种车辆服务项目订单管理方法及系统

本发明涉及车辆服务技术领域，具体公开了一种车辆服务项目订单管理方法及系统，所述方法包括以下步骤：S1：建立城市模型、S2：获取车辆救援服务订单信息、S3：分析车辆救援紧急状态、S4：分析救援车辆行驶路径、S5：对车辆救援服务订单进行管理、S6：对救援服务质量进行评估及S7：建立人机交互模块；本发明通过智能化、自动化的手段，优化汽车救援服务的处理流程，提高救援响应速度和处理效率，从而有效缓解交通压力，提升城市交通运行效率，并提升用户的满意度和体验；通过建立城市模型模拟并优化救援车辆的行驶路径，提升了救援效率；并进行救援服务质量的评估和反馈，为服务质量的持续改进提供了有力支持。