潜在客户的预测方法、装置、电子设备及程序产品

本申请公开了一种潜在客户的预测方法、装置、电子设备及程序产品，涉及大数据技术领域，该方法包括：依据第一时间段内的交易信息对客户进行划分，得到第一类客户和第二类客户；从交易信息中获取第一类客户的第一交易信息和第二类客户的第二交易信息；对第一交易信息进行特征提取得到第一特征信息，对第二交易信息进行特征提取得到第二特征信息；依据第一特征信息预测第一类客户中的潜在客户，依据第二特征信息预测第二类客户中的潜在客户，并向潜在客户推送产品信息。通过本申请，解决了相关技术中采用机器学习模型识别购买金融产品的潜在客户时，由于客户不同类别的交易信息对应的样本信息不平衡，从而影响产品信息的准确推送的问题。