一种交易担保与纠纷处理系统

本发明公开了一种交易担保与纠纷处理系统，包括用户终端模实现用户对系统的访问；交易模块发布的交易信息，生成交易订单；交易监督模块对交易过程进行监控；支付网关模块实现资金的支付、退还；纠纷请求模块用于提起纠纷处理申请；纠纷处理模块用于处理纠纷申请，进行调解或诉讼；证据管理模块用于保存交易数据信息、接收提交证据；信用评价模块用于对交易对象进行信用评价，并建立用户信用评价体系；风险预警与防控模块分析交易行为，识别潜在诈骗风险；该系统可为交易双方提供安全可靠的交易环境，有效预防和制止欺诈行为，有效解决纠纷中存在的证据收集难、诉讼流程繁琐等问题，为线上交易以及纠纷解决提供更加高效、便捷、安全的解决方案。