基于大数据的客户行为分析方法、装置、可读存储介质

本申请公开了基于大数据的客户行为分析方法、装置、可读存储介质，该方法包括：获取目标客户的行为数据；利用第一行为分析模型对行为数据进行分析，得到第一行为分析结果；其中，第一行为分析模型是利用大数据中的所有客户行为数据训练得到；利用第二行为分析模型结合第一行为分析结果对行为数据进行分析，得到第二行为分析结果；其中，第二行为分析模型是利用大数据中的与目标客户同类型的客户行为数据训练得到；结合第一行为分析结果和第二行为分析结果得到最终行为分析结果。通过上述方式，提高对客户行为分析的准确性。