一种多维因素影响的电力客户诉求监测方法及系统

一种多维因素影响的电力客户诉求监测方法及系统，包括：进行基于天气加权的缺失值补全；采用独热编码对所有天气类型这种非数值特征进行编码；基于经过改进沙猫群优化算法ISCSO优化后的变分模态分解VMD，将历史电力客户诉求量分为高频分量与低频分量；构建MLR模型和基于ISCSO优化后的TCN模型，TCN模型用于预测电力客户诉求量的高频分量，MLR模型用于预测电力客户诉求量的低频分量。本发明通过独热编码对天气类型进行编码，增强了模型对天气变化的适应性；且对于高频分量采用了TCN模型，以捕捉长时序特征；对于低频分量则采用结构简单、计算速度快的MLR模型；实现了对台区电力客户诉求量数据的精准预测。