一种基于自然语言识别的辅助心理咨询方法及系统

本发明公开了一种基于自然语言识别的辅助心理咨询方法及系统，涉及心理咨询技术领域，该基于自然语言识别的辅助心理咨询方法包括以下步骤：获取与来访者交互访谈的音频记录，并从音频记录中提取来访者的主要心理问题；分析来访者的情绪状态，并判断来访者的心理咨询意愿；基于情绪状态分析结果构建来访者的心理画像，并利用协同过滤算法为来访者匹配心理咨询师；基于来访者的主要心理问题制定调整方案，并预测心理咨询效果；建立远程心理咨询平台。本发明通过分析来访者的语气、语调和语速，能够捕捉来访者情绪的变化和细微的表达细节，并根据情绪状态精准判断其需求和接受程度，而非强推咨询，从而提高来访者主动寻求帮助的意愿。