企业服务的问题导向型智能摘要方法、装置、介质及产品

本发明公开了一种企业服务的问题导向型智能摘要方法、装置、介质及产品，属于数据处理技术领域，包括：获取业务问题，采用自然语言处理技术识别业务问题中的主题词，基于业务图谱或主数据信息对主题词进行拓展，得到主题词拓展词项；基于主题词和主题词拓展词项筛选数据库中文档列表的标题和正文，得到第一文档列表；筛选第一文档列表中的文档，得到第一段落；基于凝聚层次聚类算法对第一段落进行聚类，得到聚类结果，并生成摘要结果和总摘要，将摘要结果以及总摘要进行语义向量表示，生成第一语义向量，对语义向量进行排序，生成可视化界面并展示，能处理专业性较强的文本，表达形式灵活，且保证内容的完整度和摘要的精准度，方便用户阅读。