基于大语言模型的全渠道零售企业跨渠道退货管理系统

本发明涉及大数据分析领域，且公开了基于大语言模型的全渠道零售企业跨渠道退货管理系统，包括退货申请模块、退货信息整合模块、自动化退货处理模块、退款与赔偿模块、智能分析模块和反馈模块，所述退货申请模块用于在不同销售渠道发起退货请求，系统自动审批符合条件的退货请求，所述退货信息整合模块用于整合来自不同销售渠道的退货数据，所述自动化退货处理模块根据退货类型自动生成相应的退货流程，所述退款与赔偿模块根据退货商品的状态和退货政策，自动计算并处理退款，所述智能分析模块用于分析退货数据，识别退货趋势和潜在问题，所述反馈模块用于收集反馈并优化用户体验。本发明具备实现自动化退货处理并提供个性化退货服务的优点。