一种提高外呼接通率的方法与系统

本发明属于电话外呼技术领域，且公开了一种提高外呼接通率的方法与系统，该提高外呼接通率的方法具体步骤为：步骤一，外呼时段与客户活跃时间设置；步骤二，号码选择与归属地计算；步骤三，选号模型与归属地模式执行；步骤四，客户匹配与呼叫执行；步骤五，切换选号模式至外显号省会城市模式；步骤六，切换选号模式至外显号本省其他城市模式；步骤七，采用业务城市发起外呼模式。本发明提出了一种创新的系统和方法，通过运用AI能力和大数据模型算法，在外呼接通率高的时段智能选择并呼叫客户，同时采用多种策略优化选号模型，确保使用最合适的归属地外显号码联系客户，从而显著提高外呼接通率，降低客户流失，并提升整体转化率。