一种基于数字人的用户操作引导方法及智能终端

本发明公开了一种基于数字人的用户操作引导方法及智能终端，该方法包括：创建具有多种预设形象的导览数字人，根据导览数字人的形象设置第一动态形体动作、第一动态面部表情和导览语音；获取用户的语音信息，对语音信息进行语音识别和分析得到解析文本，根据解析文本提取业务关键词；基于业务关键词匹配应答文本，根据应答文本得到应答音频和唇形时序数据；基于唇形时序数据设置所述导览数字人的第二动态面部表情和第二动态形体数据，通过智能服务终端进行导览数字人展示，并对应答音频进行播放。本发明通过导览数字人对用户进行导览，并对用户输入的语音提问进行视频和音频解答，提升了不动产业务办理的智能化程度和用户体验感。