意图识别与反馈生成方法、装置、设备及介质

本发明涉及人工智能技术领域及医疗健康领域，公开了一种意图识别与反馈生成方法，包括：接收输入的对话信息，提取最后一条输入内容作为待处理数据，将待处理数据与意图标识进行匹配并执行相应操作。未匹配到规则时，判断交互阶段，在人与机器的交互阶段输入意图识别模型，根据识别结果执行操作。本发明通过将输入数据与动态规则库匹配，实现快速判断用户意图，并针对未匹配情况，依据交互阶段调整意图识别策略；通过区分不同阶段的意图识别模型，避免了错误回答和重复提问问题，提升了用户交互体验；同时，依据识别结果执行对应的操作，优化了交互过程的连贯性和准确性，降低了错误率并提高了系统响应效率。