数据处理方法、装置及电子设备

本申请公开了一种数据处理方法、装置及电子设备。其中，该方法包括：接收客户端发起的用户请求；通过大语言模型以及预设的函数声明和任务声明对用户请求进行处理，得到与用户请求对应的第一处理结果；在第一处理结果不包含函数调用指令的情况下，将第一处理结果返回至客户端；在第一处理结果包含函数调用指令的情况下，执行与函数调用指令对应的调用函数，得到与用户请求对应的第二处理结果，并将第二处理结果返回至客户端。本申请解决了由于相关技术中的智能客服在处理复杂多变的用户查询和需求时，缺乏有效的外部信息获取与处理能力，以及对特定场景下话术和语气的精准掌握的技术问题。