一种基于RFM模型的用户运营转化方法及系统

本发明属于运营转化技术领域。提供了一种基于RFM模型的用户运营转化方法及系统。所述方法包括：接收输入的需要进行运营转化的目标票务，根据目标票务的类型属性确定得出若干潜在用户；获取并使用RFM模型各潜在用户对于剧作票务的消费历史数据进行处理，计算得出R值、F值、M值，按照设定分段对其分别进行打分，获得R分值、F分值、M分值;根据R分值、F分值、M分值分析得出潜在用户的用户分类，根据用户分类确定得出运营转化强度；根据运营转化强度对各潜在用户进行目标票务的推荐。本发明基于RFM模型对潜在用户进行多维度的分析，确定得出合适的运营转化强度，有利于票务平台获得最优的票务推荐效果，提升其运营转化的经济性。