对话机器人交互方法、系统、介质、产品及终端

本申请提供一种对话机器人交互方法、系统、介质、产品及终端，在对话机器人发送交互信息后，基于自动语音识别算法和语音活动检测算法，判定交互对象的当前对话状态；当前对话状态包括交互状态；若当前对话状态处于交互状态时，则判定是否接收到DTMF按键信号，并根据是否接收到DTMF按键信号的判定结果，获取交互对象输入的待识别数据；根据交互对象输入的待识别数据，生成交互识别结果。同时支持DTMF和ASR的话术类型，对话机器人能够同时检测并响应这两种输入信号，不仅提高了机器人的响应速度，还能够更加迅速地识别并响应交互对象的意图，显著增强其语义理解能力，以生成更加精确的交互识别结果，提高体验感。