智能对话方法、装置、电子设备及存储介质

本发明涉及人工智能技术领域，提供一种智能对话方法、装置、电子设备及存储介质。该方法包括：在与用户进行对话的过程中，根据预设的对话SOP树中的全部对话节点和当前对话节点，获得下一步的每个候选对话节点；然后将全部候选对话节点作为对话约束信息，并基于对话SOP树、对话约束信息和历史对话信息，利用预设的大语言模型确定下一步的目标对话节点；接着基于目标对话节点，利用大语言模型生成下一步的回复内容，并将回复内容反馈给用户。从而保证了对话的可控性和灵活性，提高了对话的流畅性和准确度，并提升了用户体验。