信息发送方法、装置和设备

本申请提供一种信息发送方法、装置和设备。方案包括，获取用户终端发送的涉及目标业务领域的问题触发信息；之后，若预设问题列表中存在与所述问题触发信息对应的目标问题，则可以将所述目标问题的预设回复信息发送至所述用户终端，其中，所述预设回复信息，是预先将所述目标问题输入针对所述目标业务领域的智能体后由所述智能体调用大语言模型得到并存储的信息；若所述预设问题列表中不存在与所述问题触发信息对应的目标问题，则将所述问题触发信息输入针对所述目标业务领域的所述智能体后由所述智能体调用大语言模型生成回复信息，并将所述回复信息发送至所述用户终端。