一种基于直播平台的信息处理方法、系统及设备

本发明涉及直播技术领域，公开了一种基于直播平台的信息处理方法、系统及设备，方法包括：获取直播环境下的观众评论信息和主播讲解信息，并从观众评论信息和主播讲解信息中提取关键词；根据关键词和预设意图识别规则确定观众意图类型；若观众意图类型为个性化需求，则根据关键词生成观众偏好标签，并基于观众偏好标签结合预设指令规则生成系统标签指令传输给后台系统；若观众意图类型为问题咨询，则根据关键词生成提示信息提供给主播。本发明通过自动分析及处理不同的观众意图，提高了主播在直播过程中识别并处理观众提问意图的准确性和效率，准确捕捉个性化需求、优化户外直播体验，提升观众忠诚度。