智能问答模型的逻辑处理方法、系统、设备、及介质

本发明属于智能物流技术领域，具体涉及一种货运场景下智能问答模型的逻辑处理方法、系统、设备、及介质，所述方法包括：当用户发起对话时，根据用户的对话内容分析本次业务目标；基于业务目标与用户进行多轮对话，并从多轮对话中收集业务目标的相关信息；其中，针对用户的每一轮对话，评估当前的对话内容与业务目标的相关性：若对话内容与业务目标不相关，则开启闲聊模式，以针对用户的需求调用数据库中对应的数据信息作出回复；若对话内容与业务目标相关，则收集并更新业务目标的相关信息，并在新后重新评估业务目标的信息收集完成度，以依据业务目标的信息收集完成度进行反思，并确认是否需要引导用户提供业务目标缺失的相关信息。