一种基于智能软件的信息技术服务咨询平台

本发明公开了一种基于智能软件的信息技术服务咨询平台，本发明在提取用户咨询文本的关键词时，将用户咨询文本与文本中各个词语的语义信息，引入了词图模型中各个节点的权重迭代寻优处理流程，即利用用户咨询文本与文本中各个词语的语义信息，来分配各个节点的重启概率和边权重，如此，可将词图模型与文本和词语的语义特征相结合，来进行关键词的提取；基于此，可提高关键词提取的准确性，从而确保后续基于关键词的信息咨询检索匹配的准确性；由此，本发明相比于人工服务，提高了信息咨询效率，且相较于传统的智能咨询系统，大幅提高了信息咨询结果的准确性和可靠性，因此，非常适用于在信息咨询服务领域的大规模应用与推广。