一种基于用户分群的营销策略优化处理方法和系统

本发明提出了一种基于用户分群的营销策略优化处理方法和系统。所述基于用户分群的营销策略优化处理方法包括：将多个业务系统的用户和用户车辆的业务数据接入客户服务运营平台，构建用户的ID图谱；利用用户和用户车辆的相关业务数据构建用户的标签；根据用户的标签对用户进行分群处理，获取用户对应的目标分群包；基于用户对应的标签，通过深度分析和洞察方式获取目标分群包对应的目标群体的多维度画像；根据所述用户对应的目标分群包，针对不同价值分层的群体制定差异化运营策略，通过多渠道触达用户并回收效果数据，以所述效果数据为指导优化策略。所述系统包括与所述方法步骤对应的模块。