摘要
本发明公开了数据分析技术领域的一种基于RFM模型的信用卡客户价值分层方法及其装置,包括获取客户若干期限内的信用卡交易信息;将所述信用卡交易信息进行多维分类处理得到指标数据。本发明通过在获取客户的信用卡交易信息后分类处理得到指标数据,依据指标数据和指标阈值比对,进而得到确定的维度评价数据,在得到维度评价数据后确定客户的价值分层数据,本方法可以得到更多维度的评价数据,保证得到的价值分层数据颗粒度足够细化,评价维度更全面,进而得到更精准的价值客户,对银行运营资源投入提供辅助参考信息,针对客户进行分类并区别运营,能够使银行资源优化配置。
技术关键词
RFM模型
客户
分层方法
识别信用卡
风险
指标
资源优化配置
数据分析技术
输出模块
分层装置
数据分类
收入
日期
刷卡