基于人工智能的问答处理方法、装置、设备及存储介质

本发明涉及人工智能技术领域，公开了一种基于人工智能的问答处理方法、装置、设备及存储介质，包括：接收用户问题；通过基于RAG的大语言模型，根据预设的知识库对用户问题进行答复处理，得到用户问题的答案；对答案和知识库进行ROUGE计算处理，得到答案与知识库之间的ROUGE分数；根据ROUGE分数对答案进行可信度评估。本发明可应用于金融科技领域的问答引擎中，能够有效提升问答引擎的应答准确性、可靠性和可解释性，减少幻觉现象。