一种基于虚拟外呼的在线问诊系统及方法

本发明公开了一种基于虚拟外呼的在线问诊系统及方法，通过引入虚拟外呼功能，并在此基础上利用虚拟外呼获得的音频进行音字转换，提取关键信息保存到患者病历中，从而进一步快速生成一份初始化病历，帮助医生提高问诊效率。通过本发明很好的解决了医患沟通不及时不顺畅的问题，同时也减轻了医生病历书写的压力，提高了互联网医院问诊效率与满意度。