基于AI的电话应答系统

本发明公开了基于AI的电话应答系统，涉及电话应答技术领域，包括实时语音采集与预处理模块、语速检测与预测模块、自适应ASR动态调控模块、精细化语音切片与解码模块、关键词检测与语音识别模块、语义理解与意图分析模块以及紧急响应与调度模块；实时语音采集与预处理模块，实时采集紧急求助电话的用户语音数据，建立实时音频流传输通道，并对获取到的音频信号进行快速的预处理。本发明通过快速而准确地捕捉用户高语速下的语音特征，并动态调整ASR引擎的语音分段长度，使得每个语音片段更加清晰精确，避免了因语速过快造成的跨分段词汇割裂与识别错误，从而在紧急求助场景下有效避免了用户紧急信息的遗漏与误判风险。