一种基于人工智能的跨境电商平台客户价值评价方法

本发明公开了一种基于人工智能的跨境电商平台客户价值评价方法，涉及客户价值评价技术领域，本发明采用数字孪生技术，将客户行为时序数据与多模态特征通过非线性映射融合成虚拟影像，使离散数据转化为连续影像展示，从而直观呈现客户行为演变过程；将时序数据均值聚合后与多模态特征共同映射，利用权重矩阵和偏置调整各数据影响，实现数据间的有效对接，直观展示客户状态与行为之间的对应关系；通过深度自编码器对客户行为数据进行编码与解码，并计算重构误差，经评分映射函数转换为异常评分，再结合孤立森林算法进行异常检测，从而产生预警信号，及时识别退货激增及异常交易风险；弥补传统方法在实时风险监控方面的不足。