一种物业管理智能调度与维护方法及系统

本发明公开了一种物业管理智能调度与维护方法，涉及智慧物业管理与人工智能应用交叉技术领域，包括采集物业管理区域的图像数据，并基于深度学习模型对所述图像数据进行预处理，得到标准化的物业场景图像；将标准化的物业场景图像输入预训练的场景识别模型，提取场景特征向量，并根据所述场景特征向量识别物业区域内的设施状态信息，构建任务优先级评分矩阵，对物业维护任务进行分级，生成任务调度列表；根据所述任务调度列表分配物业维护人员，将任务信息通过移动终端推送给维护人员，并实时更新任务完成状态。本发明构建从问题自动感知到任务执行监控的闭环管理流程，实现物业维护的智能化与精细化，降低管理成本，提升服务质量和用户满意度。