一种部队话务执勤的业务辅助方法及系统

本发明公开了一种部队话务执勤的业务辅助方法及系统，涉及语音数据分析技术领域，包括对语音信息进行多人声源分离处理，将通话中的多人同时说话的声源进行分离，以此来准确分析每个人所说的内容，为后续的语音分析和文本分析等提供可靠基础。识别出每个通话的文本内容，在文本内容中提炼出关键信息，再根据关键词出现的情况提炼出关键信息。识别出通话信息时间轴上多个通话之间彼此的关联，并进行多维度评价，提高话务执勤业务的有效性和可靠性，保证部队话务通信的质量，整合通话信息时间轴上的所有关联通话事件的评价指标，对话务人员的执勤质量进行评价，提高了话务业务执勤的效率和准确性，保证了部队上信息通信的有效流转。