针对用户反馈的改进方法、装置和计算机可读存储介质

本申请提供了一种针对用户反馈的改进方法、装置和计算机可读存储介质。该方案中，构建初始知识图谱，初始知识图谱的节点包括功能点、关键问题和改进建议；获取用户反馈信息，利用大语言模型对用户反馈信息进行分析，根据分析结果更新初始知识图谱，得到更新后知识图谱；根据更新后知识图谱的相关信息调整大语言模型的特征参量，得到调整后的大语言模型，应用调整后的大语言模型分析得到与用户反馈信息对应的改进建议，相关信息包括第一数据对和第二数据对，第一数据对包括用户反馈信息和与其对应的功能点，第二数据对包括与功能点关联的关键问题以及与关键问题对应的改进建议。该方案解决了现有技术中用户反馈分析的效率较低的问题。