智能问答方法、装置、设备及介质

本申请公开了一种智能问答方法、装置、设备及介质，属于人工智能技术领域。方法包括：将多轮对话中的第一问题输入智能体；通过智能体判断基于智能体的第一知识库是否支持回答第一问题；若是，则通过智能体输出与第一问题对应的回答；若否，则通过智能体从外部知识库获取额外知识，并根据额外知识输出与第一问题对应的回答。本申请可以提高现有多轮对话系统的效率。