基于智能体的票据服务处理方法及装置

本说明书实施例提供了基于智能体的票据服务处理方法及装置，其中，一种基于智能体的票据服务处理方法包括：在票据服务运行过程中，接收用户终端在进入票据服务后发送的交互数据，基于交互数据调用票据服务的票据智能体进行票据处理，票据智能体将交互数据输入交互数据的意图类别对应的任务生成模型生成进行票据处理的任务序列，执行任务序列获得票据处理结果，根据票据智能体返回的票据处理结果生成服务响应数据向用户终端发送，以此在用户使用票据服务的过程中通过票据智能体帮助用户进行票据处理。