一种基于大模型和知识图谱的运维故障处理方法、装置、设备及介质

本申请公开了一种基于大模型和知识图谱的运维故障处理方法、装置、设备及介质，涉及运维故障诊断处理领域，包括：构建运维故障处理领域本体并将历史运维故障信息和运维故障处理领域本体输入至预设大模型以得到目标三元组，基于目标三元组得到运维故障处理知识图谱；对历史运维故障信息进行依存句法分析以得到依存句法树，并基于运维故障处理知识图谱对依存句法树进行处理得到第一依存句法树，利用第一依存句法树得到故障处理问答模版库；基于待处理运维故障信息确定第二依存句法树并从问答模版库确定第二依存句法树对应的问答模版，将其实例化得到语义查询图；从知识图谱中确定语义查询图对应的目标子图并基于目标子图得到运维故障处理结果。