基于人工智能的回复处理方法、装置、计算机设备及介质

本申请属于人工智能技术领域，涉及一种基于人工智能的回复处理方法、装置、计算机设备及存储介质，包括：接收用户通过界面输入的问题；基于目标检索模块，从知识库中搜索出与问题相关的指定数量的知识块；将问题分别与各个知识块进行拼接处理得到多个输入数据；对所有输入数据进行合并得到目标合并数据；基于预训练模型对目标合并数据进行推理得到预测结果；对预测结果进行解析，以从所有输入数据中提取候选答案；若候选答案包括多个，则基于筛选规则从所有候选答案中确定目标答案；基于目标答案对用户进行回复处理。此外，目标答案可存储于区块链中。本申请可应用于金融领域和医疗领域中的问答场景，有效提高了生成的目标答案的质量和准确性。