基于DPI数据的根因定位方法及其装置

本发明提供一种基于DPI数据的根因定位方法及其装置，涉及网络运维技术领域，该方法包括：将质差小区的关键质量指标KQI和关键性能指标KPI输入概率模型，得到概率模型输出的每个KPI质差引起KQI质差的第一概率集合；基于第一概率集合，确定影响KQI的目标KPI；将目标KPI和预设的根因KPI输入概率模型，得到概率模型输出的每个根因KPI质差引起目标KPI质差的第二概率集合；基于第二概率集合进行根因定位，得到影响质差小区的业务质量的原因。本发明通过DPI数据，对用户感知、业务质量和网络性能进行综合分析，构建由感知牵引的用户、业务和网元三位一体的评估能力，实现快速准确地定位异常根因。