物流通话的合规性判断方法、装置及设备

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物流通话的合规性判断方法、装置及设备
申请号:CN202510488421
申请日期:2025-04-18
公开号:CN120470277A
公开日期:2025-08-12
类型:发明专利
摘要
本发明公开了一种物流通话的合规性判断方法、装置及设备,所述方法应用于物流技术领域,所述方法包括:在物流系统中创建环形队列数据结构;利用定时任务框架每隔预设时长执行一次窗口边界检测任务,在检测到新通话事件进入所述物流系统时,判断所述新通话事件是否在当前时间窗口内;若所述新时间在所述当前时间窗口内,提取所述新通话事件的通话事件特征;根据合规性评估规则对所述通话事件特征进行合规性评估,得到评估结果;在所述通话事件特征评估通过的情况下,提取所述新通话事件的通话事件标识以及指纹信息;并存储至哈希表中。本发明提高了电联准确率和资源利用率。
技术关键词
事件特征 合规性 队列数据结构 物流系统 振铃 BERT模型 判断方法 计算机存储介质 Sigmoid函数 指纹 滑动窗口方法 矩阵 标识 日志 特征提取模块 格式 环形 程序 处理器
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