意图识别方法、装置、电子设备、存储介质及程序产品

本发明提供一种意图识别方法、装置、电子设备、存储介质及程序产品，属于人工智能技术领域，方法包括：基于用户查询语句的第一意图分类结果和用户查询语句对应的语句释义的第二意图分类结果，确定用户查询语句的目标意图；语句释义是将用户查询语句输入至语句释义模型后，由语句释义模型输出的。本发明在对用户查询语句进行意图识别时，额外对用户查询语句进行释义处理得到对应的语句释义，挖掘用户输入的多层语义，同时考虑用户查询语句及其语句释义的意图分类结果来共同确定用户查询语句的最终目标意图，能够在处理复杂查询、多意图问题、深层次语义理解等场景时，提高意图识别准确率，并最终提高意图识别后续如智能问答的准确率和用户体验度。