一种无人的问诊方法、设备及存储介质

本发明提供一种无人的问诊方法、设备及存储介质，方法包括：接收患者的问诊请求，确定问诊请求对应的排诊信息；基于排诊信息确定问诊请求对应的问诊时间，将问诊时间发送给患者；接收患者发送的问诊签到，基于问诊签到接通与问诊请求对应的医生问诊界面以进行问诊；判断问诊是否结束，若是，生成问诊报告，基于问诊报告判断问诊请求对应的本次问诊是否需要付费，若需要，生成付费信息，以在患者完成付费后结束问诊请求对应的本次问诊；若不需要，结束问诊请求对应的本次问诊。本申请可缓解人们就医不方便问题。