一种客服接口对接管理系统

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一种客服接口对接管理系统
申请号:CN202510517586
申请日期:2025-04-24
公开号:CN120030135B
公开日期:2025-06-20
类型:发明专利
摘要
本发明涉及接口管理技术领域,公开了一种客服接口对接管理系统,包括:在第一预设时间段内,获取第一对话文本;将第一对话文本预处理后映射到词向量空间,得到文本向量;确定待集成系统的逻辑实体,并将逻辑实体对应的数据库表作为真实标签;基于真实样本和文本向量以训练得到对抗网络模型;在第二预设时间段内,提取对抗生成模型的生成器和判别器;基于生成器对目标对话文本执行转译,得到集成系统的转译数据;基于第二对话文本和转译数据库表,构建规则映射处理单元;基于判别器反向优化规则映射处理单元的映射关系。
技术关键词
文本 对抗网络模型 管理系统 处理单元 客服 集成系统 序列 接口管理技术 一维卷积神经网络 时间段 中文分词工具 关系 梯度下降法 实体 逻辑 标注工具 字段 数据采集模块
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