系统监测管理方法、装置、电子设备及非易失性存储介质

本申请公开了一种系统监测管理方法、装置、电子设备及非易失性存储介质。其中，该方法包括：获取目标系统中的监测数据，并在监测数据触发告警条件的情况下，生成告警信息；响应于告警信息，创建目标流程实例，其中，目标流程实例用于生成目标工单，目标工单用于处理告警信息对应的告警事件；采用聊天运维机器人，将告警信息和/或目标工单的处理状态信息推送至目标对象的终端设备的前端交互界面，并获取前端交互界面中触发的控制指令进行执行，其中，控制指令是由目标对象在前端交互界面上以与聊天运维机器人对话的形式输入消息时所触发的。本申请解决了相关技术中的监测服务运维技术对于故障响应较慢，且运维工作的透明度不足的技术问题。