充电场站管理系统智能问答方法、电子设备及存储介质

本发明涉及人工智能技术领域，公开一种充电场站管理系统智能问答方法、电子设备及存储介质。该方法包括：获取用户输入的充电问题；基于Agent‑RAG融合架构的Agent确定用户输入的充电问题的任务属性；根据充电问题的任务属性，基于Agent‑RAG融合架构的RAG和强化学习微调推理大模型生成与充电问题的任务属性匹配的充电问题答案；将生成的充电问题答案传递给用户。从而通过采用Agent‑RAG融合架构处理用户输入的不同复杂度的充电问题，并结合强化学习微调推理大模型生成充电问题答案，传递给用户，实现高质量的自动化问答服务，无须人工服务，可以显著地降低充电场站的运营成本，提高充电场站的经济效益。