金融系统的问题诊断方法及装置

本申请提供了一种金融系统的问题诊断方法及装置，可用于金融领域或其他领域，该方法包括：接收用户从前端传入的目标金融系统的问题诊断文本；应用预先构建的知识图谱和所述问题诊断文本进行相似度检索，确定所述问题诊断文本对应的诊断结果并输出；其中，所述预先构建的知识图谱中的节点表示关键实体，两个节点之间的连接表示关键实体之间的关系。本申请能够在保证金融系统问题诊断的效率的基础上，提高金融系统问题诊断的准确性。