基于智能体的虚拟现场作业人员交互系统及方法

本申请涉及虚拟现场作业人员交互技术领域，其具体地公开了一种基于智能体的虚拟现场作业人员交互系统及方法，其通过构建标准问题‑答案库，然后利用现场人员向智能体输入的交互问题，从而在所述标准问题‑答案库中模糊查询出多个匹配模板问题和匹配参考答案，进一步地，在后端引入基于人工智能和自然语言处理的语义理解算法来对于该交互问题和该多个匹配模板问题和匹配参考答案进行分析，从而解码生成交互答案。这样，能够利用交互库模糊查询和多个匹配答案语义加权聚合的方式来生成更加符合实际场景的回复，通过更为智能化的交互方式，使得现场作业人员和智能体的交互过程能够避免传统方式存在的灵活性和实时性的缺陷。