一种队列级自动应答方法、装置、设备及存储介质

本发明公开了一种队列级故障自动应答方法、装置、设备及存储介质，包括：将所获取的队列状态信息记录到队列对状态记录表中；通过队列对自动应答状态机对队列对状态记录表进行轮询；将运行状态为故障超时的队列标识记录到超时队列记录表，并针对故障超时的队列生成自动应答响应反馈给近端芯片请求方；当接收到远端芯片反馈的实际应答响应对应的是故障超时的队列时，则将实际应答响应进行过滤丢弃。当近端芯片请求方发送给远端芯片的请求出现队列故障时，会针对故障队列生成自动应当响应反馈给近端芯片请求方，正常队列不受干扰，因此网络故障不影响近端芯片内部正常工作，并且保证了连接近端芯片的其它芯片的正常运行，以实现整个系统的正常运行。