摘要
本发明涉及工作满意度评估领域,公开了一种基于生产力模型的快递行业工作满意度评估方法,包括以下步骤:收集快递员的工作数据,包括工作量、工作效率和客户评价;收集快递员的情感数据,包括通过语音分析和文本分析获取的情感波动和情感标签;基于收集的工作数据构建生产力评估模型,评估快递员的工作生产力;基于收集的情感数据构建情感计算模型,评估快递员的情感状态;基于生产力评估和情感状态评估的结果,计算快递员的工作满意度;基于工作满意度评估结果,构建优化算法动态调整工作任务和工作时间。通过基于生产力模型的动态评估方法,结合多维度的工作状态评分和实时反馈机制,有效提高了工作满意度评估的准确性。
技术关键词
情感评估
误差
工作量
客户
启发式搜索算法
动态评估方法
时间滑动窗口
标签
机制
数据收集模块
周期
机器学习算法
数据采集模块
物联网技术
算法模块
评估系统
文本