智能问答方法及装置

本公开涉及人工智能技术领域，公开了一种智能问答方法及装置；其方法包括：利用意图识别模型对多模态问题数据进行处理，得到用户意图向量；基于意图向量确定任务复杂度等级；基于任务复杂度等级和多个智能体的能力评分，确定目标智能体；利用多个专项智能体、目标智能体对各模态问题数据进行处理得到处理结果；利用融合方式判断模型，根据各处理结果确定目标融合方式；利用目标融合方式对各处理结果进行融合，得到最终答复数据。本公开基于任务复杂度等级对智能体进行筛选，选择能力与当前任务复杂度匹配的目标智能体；同时，利用融合方式判断模型，根据多个智能体的处理结果动态确定目标融合方式，从而可以较好地平衡问题答复效率和答复准确度。