基于业务办理的语音数据的处理方法、设备及介质

本申请实施例提供一种基于业务办理的语音数据的处理方法、设备及介质。该方法包括：接收用户的语音数据，并确定语音数据对应的初始文本数据；其中，用户的类别为办理业务的客户或工作人员，初始文本数据表征语音数据的文本内容；确定初始文本数据的语言种类，并根据初始文本数据的语言种类，确定目标文本数据；其中，目标文本数据的语言种类至少包括预设的目标语言，目标文本数据表征初始文本数据；将目标文本数据显示于预设的第一显示器上和预设的第二显示器上；其中，预设的第一显示器所对应的用户为办理业务的客户，预设的第二显示器所对应的用户为办理业务的工作人员。该方法用以提高办理业务的客户与工作人员之间的沟通效率。